Για άτομα με ακουστική αναπηρία
-
ATM, BoC Mobile App και Internet Banking
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ATM μας, την εφαρμογή BoC Mobile και το Internet Banking για να διαχειριστείτε τα οικονομικά σας εύκολα και αυτόνομα.
-
Καταστήματα
- Ορισμένα από τα καταστήματά μας διαθέτουν ηχομονωμένα δωμάτια συνάντησης. Για να κλείσετε ραντεβού στείλτε μας email. Σύντομα θα μπορείτε να ζητήσετε διερμηνέα νοηματικής γλώσσας που θα παρέχεται απο την Τράπεζα.
- Το προσωπικό υποδοχής χρησιμοποιεί σαφείς οπτικές ενδείξεις για να προσφέρει την υποστήριξη που χρειάζεστε.
- Οι σκύλοι συνοδοί είναι ευπρόσδεκτοι στα καταστήματά μας αρκεί να φέρουν ειδική σήμανση (κολάρο), καθώς και τα απαραίτητα πιστοποιητικά.
-
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με εκπρόσωπο σε πραγματικό χρόνο μέσω της Λειτουργίας Συνομιλίας στην Εφαρμογή (επιλέγοντας Μενού > Επικοινωνία) ή να στείλετε ένα Ασφαλές Μήνυμα μέσω της Εφαρμογής.