Γνωρίστε τη DANAI, την ψηφιακή βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της Τράπεζας Κύπρου

Περισσότερες πληροφορίες

• Ρωτήστε τη DANAI 

  Από καθημερινές τραπεζικές απορίες μέχρι προϊόντα, υπηρεσίες και υποστηριζόμενες ενέργειες, η DANAI είναι εδώ για να βοηθήσει. Δείτε μερικές από τις ερωτήσεις που κάνουν συχνότερα άλλοι πελάτες μας. 

  1.Πού μπορώ να βρω τον αριθμό λογαριασμού και το IBAN μου; 

  2.Ποιες είναι οι τελευταίες 5 συναλλαγές που έκανα; 

  3.Παρέλαβα νέα κάρτα. Πώς την ενεργοποιώ; 

  4.Πώς στέλνω χρήματα σε κάποιον; 

  5.Μπορώ να αυξήσω το όριο των μεταφορών μου; 

  6.Σκέφτομαι να αγοράσω σπίτι. Από πού ξεκινώ; 

  7.Θα ήθελα να ανοίξω νέο λογαριασμό. Τι επιλογές έχω; 

  8.Θέλω να κάνω online αγορές χωρίς να χρησιμοποιήσω τη φυσική μου κάρτα. Υπάρχει ψηφιακή κάρτα, εναλλακτικά; 

  9.Σκέφτομαι να δημιουργήσω τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα για το παιδί μου. Γίνεται; 

  10.Τι ακριβώς είναι το Fleksy και πώς δουλεύει; 

  11.Πού βρίσκεται το πλησιέστερο ΑΤΜ; 

  12.Έχω επιταγή για κατάθεση. Τι πρέπει να κάνω; 

  13.Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω Κλείσιμο Ραντεβού; 

  14.Πώς ενημερώνω τα προσωπικά μου στοιχεία (KYC); 

• Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στη DANAI; 

  Η DANAI είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω της εφαρμογής BoC Mobile App, ώστε να λαμβάνετε τραπεζική υποστήριξη όταν τη χρειάζεστε. 

• Με τι είδους ερωτήσεις μπορεί να με βοηθήσει η DANAI; 

  Η DANAI σας βοηθά με υπηρεσίες, κάρτες και πληρωμές της Τράπεζας Κύπρου. Επίσης, σας υποστηρίζει με την ψηφιακή τραπεζική σας εμπειρία συνολικά αλλά και με καθημερινές τραπεζικές ενέργειες. 

• Μπορεί η DANAI να με βοηθήσει με πληροφορίες λογαριασμών ή συναλλαγών; 

  Ναι. Αφού συνδεθείτε η DANAI σας βοηθά, μέσω ασφαλούς πρόσβασης, σε υποστηριζόμενες πληροφορίες λογαριασμών και συναλλαγών. 

• Τι γίνεται εάν η DANAI αδυνατεί να με βοηθήσει πλήρως με το αίτημά μου; 

  Η DANAI σας καθοδηγεί προς την καταλληλότερη επιλογή υποστήριξης. Εναλλακτικά, θα σας συνδέσει με Λειτουργό Εξυπηρέτησης της Τράπεζας.