Мои счета - Статус транзакции

В этом разделе вы можете проверить состояние операций, выполненных через Интернет-платформу и мобильное банковское приложение.

Общая информация

Вы можете посмотреть сразу несколько параметров операции, в том числе состояние операции и дату исполнения
Вы можете создать дубликат операции без необходимости повторного ввода данных
В зависимости от уровня доступа в рамках режима нескольких распорядителей счетов вы можете отменить неподтверждённые операции (статус “В ожидании подтверждения”) с будущей датой исполнения (статус “В ожидании исполнения в будущем”)
На экран можно единовременно вывести максимум 1.000 транзакций (500 на страницу)
Нажатием вы можете распечатать или сохранить информацию. Способ представления данных задаёт пользователь. Максимальное количество транзакций, которые вы можете сохранить единовременно в формате pdf, xls или xml - 10.000
В отличие от других форматов, в xml представлена дополнительная полезная информация: общее количество операций в файле, банковские комиссионные и общая сумма комиссии по каждой завершённой операции (значения комиссии за перевод и общей суммы банковских комиссионных может быть указана приблизительно, если транзакция была завершена в тот же день, когда данные были извлечены. Окончательное значение отражается на следующий рабочий день). Для более подробного ознакомления со статусами операций в формате xml прочитайте инструкцию.

Выбор

Группы и клиенты: выбирайте в соответствии с вводными настройками вашего абонентского доступа
Счёт: с учётом вводных
Ответные файлы по множественным проводкам: если вы пользуетесь этим вспомогательным полем, другие фильтры не будут запущены: нажмите для просмотра разделов поиска ответных файлов по множественным проводкам:

Название файла: введите точное название загруженного файла (убедитесь, что в том же периоде не загружались другие файлы с таким же названием, иначе будут выведены транзакции по всем файлам с одинаковым названием)
Сквозная идентификация: введите точный уникальный справочный номер указанных в файле получателей. Если вы используете данный раздел, будут представлены только операции с этим справочным номером, и только они будут перенесены в файл, который вы сохраните в формате xml.

Период: выберите период транзакций, которые вы хотите проверить. Вы можете также выбрать “Другой период” из развёртываемого списка и указать другие даты. Поиск можно задать по Дате создания или Дате исполнения транзакции
Фильтр: нажмитедля проверки результатов поиска
Для отмены фильтров нажмите Отменить фильтр/Отменить все

Другие опции:

Отменить: выберите операцию со статусом “В ожидании подтверждения” или “В ожидании исполнения” (будущая дата исполнения) и нажмите Отменить. Статус операции изменится на “Отменена”, и она не будет отправлена в банк на исполнение
Фильтры: 1bank - тип операции/Статус: выберите один или несколько фильтров, чтобы сузить параметры поиска (при сохранении файлов фильтры не действуют) и нажмите Задать фильтр. Если, например, вы хотите проверить выполненные переводы третьим лицам, вы можете выбрать “Переводы клиентам «Банка Кипра»”, задействовав фильтр типа операции (“Тип операции”) и фильтр “Операция завершена” (среди фильтров статусов транзакций)
Для отмены фильтров нажмите Отменить фильтр/Отменить все
Упорядочивание: выберите порядок представления данных на экране. Транзакции могут быть представлены последовательно по типу, сумме, состоянию и т.д. в нисходящем или восходящем порядке
Номер транзакции: нажмите на ссылку операции для просмотра всех реквизитов операции в формате pdf. Эта информация доступна по всем транзакциям, выполненным в Интернет-банке или в мобильном приложении
Дублирование транзакций: нажмите для автоматического создания копии транзакции без повторного ввода реквизитов. Для использования этой команды у вас должен быть полный доступ к распоряжению счётом, с которого списываются средства.

Движения

В колонке Статус указано состояние транзакций. Вот список основных статусов:

Передана: транзакция в стадии передачи. Она ещё не была введена в банковскую систему
Передана (в стадии исполнения): транзакция находится в процессе исполнения в банковской системе
Принята: транзакция получена и будет обработана вручную
На утверждении: транзакция находится в ожидании подтверждения другими пользователями, этот режим действует только для счетов с несколькими распорядителями
Завершена: транзакция успешно исполнена
В ожидании (исполнение будущей датой): транзакция будет исполнена в указанный срок
Отменена (пользователем): операция отменена пользователем; данный статус применим только к транзакциям с исполнением будущей датой (“В ожидании (исполнение будущей датой)”или “В ожидании подтверждения”)
Отменена (системой): транзакция отменена банковской системой. Наведите курсор на статус, чтобы узнать причину отмены
Не прошла: транзакция не прошла из-за какого-то серьёзного сбоя: технического сбоя системы, из-за недостатка средств для исполнения операции будущей датой и т.п.
Просрочена: срок исполнения операции истёк из-за того, что не все уполномоченные пользователи подтвердили её исполнение до установленного срока.