Опция, благодаря которой вы можете обменяться безопасными сообщениями с Банком.

Важная информация

• В зависимости от содержания, каждое полученное сообщение поступает в соответствующий отдел Банка
• Сообщения могут быть также посланы для:
  • подробного описания продуктов и услуг Банка
  • разъяснения по поводу различных вопросов по банковским счетам
  • замечаний и предложений по качеству услуг/ процедур  
  • общения с обслуживающим отделением Банка
• Сообщения не могут быть использованы для предоставления инструкций по финансовым транзакциям
• Сообщения принимаются на английском или греческом языках

Как отправить Сообщение

• Кликните на иконку  . Альтернативно, вы можете кликнуть на ссылку Новое Сообщение в верхней части экрана
• Выберите Новое Сообщение
• Тема: Введите краткую тему сообщения
• Сообщение: Впишите сообщение
• Выбрать файл: Выберите файл на своем компьютере. Нажмите команду загрузки, чтобы прикрепить файл к сообщению. Название файла должно соответствовать требованиям для загрузки и состоять из латинских знаков и (или) цифр и (или) простых символов.
• Отправить Сообщение: Кликните, чтобы отправить сообщение в Банк. После отправления, сообщение появляется в закладке Исходящие

Входящие

• Входящие: Все сообщения, полученные из Банка, видны в данной закладке
• Статус: всегда отражается статус сообщения (прочитано или нет)
• Получить Сообщения: Кликните, чтобы получить ожидаемые от Банка сообщения
•  :  кликните, чтобы открыть и (или) сохранить на компьютере прикрепленные к сообщению файлы
• Тема: Кликните на Тему сообщения (ссылка), чтобы прочитать его содержание
• Ответить: Кликните, чтобы ответить на сообщение
• Сообщение: Впишите содержание вашего сообщения
• Выбрать файл: Выберите файл на своем компьютере. Нажмите команду загрузки, чтобы прикрепить файл к сообщению. Название файла должно соответствовать требованиям для загрузки и состоять из латинских знаков и (или) цифр и (или) простых символов.
• Отправить Сообщение: Кликните, чтобы отправить ответное сообщение

Другие опции

Выберите любое сообщение в закладке Входящие или Исходящие и кликните Удалить, чтобы удалить это сообщение из списка.

Уведомления

• Уведомления: Сюда поступают все информационные или важные сообщения от Банка, рассылаемые время от времени
• Уведомления обычно касаются обновления системы или условий, новых услуг или продуктов, вопросов безопасности и других важных рекомендаций или объявлений
• Тема: Кликните на Тему сообщения, чтобы прочитать его содержание 
• Ответить: Кликните на полученное сообщение, если вы желаете ответить Банку. Повторите тот же процесс, который описан в разделе «Как отправить Сообщение»