MoneyFit - самые частые вопросы

Общее

  • Пользоваться сервисом MoneyFit - пока бесплатно - могут физические лица, являющиеся абонентами 1bank, при наличии следующих условий.

    • в «Банке Кипра» есть текущий счёт, сберегательный счёт или кредитная карта,
    • есть действующее подключение к 1bank,
    • на мобильном устройстве (смартфоне или планшете) установлена и работает последняя версия мобильного банковского приложения «Банка Кипра», и
    • было дано согласие на маркетинговое обслуживание по цифровым каналам 1bank
  • MoneyFit работает на цифровых каналах «Банка Кипра»: в Интернет-банке и мобильном банковском приложении.

  • «Банк Кипра» привержен защите частной жизни и персональных данных клиентов. Обработка личных данных производится в соответствии с условиями декларации «Банка Кипра» о защите персональных данных, с которой можно ознакомиться здесь.

    В рамках сервиса MoneyFit банк не передаёт персональные данные клиентов третьим лицам.

  • Подключиться к сервису MoneyFit проще простого. Мы продумали как организовать процесс легко, быстро и удобно. Всё что требуется - это:

    • установить последнюю версию мобильного приложения «Банка Кипра»
    • дать согласие на получение рекламных материалов в цифровых каналах «Банка Кипра» (маркетинговое согласие), поскольку главная цель MoneyFit - держать Вас в курсе событий и предложений «Банка Кипра», а также оповещать Вас о продуктах и услугах, которые могут быть Вам полезны, исходя из сложившихся финансовых привычек и целей.

    При входе в систему появится специальное окно или Вы можете сами зайти в меню и выбрать MoneyFit. Далее программа сама укажет последующие шаги.

  • Через 24 часа после подключения к MoneyFit можно начинать пользоваться сервисом. Просто зайдите в мобильное приложение или в Интернет-банк «Банка Кипра», и Вы сможете увидеть аналитику и бюджеты MoneyFit на главной странице.
    Если новой аналитики нет, зайдите в раздел “Смотреть все” справа, после чего появится почтовый ящик аналитики MoneyFit со всей прочитанной и непрочитанной аналитикой.

  • Задача MoneyFit - сделать жизнь, а вместе с нею и контроль за финансами, проще и удобнее. Аналитика - это сообщения, создаваемые на основе комплексного детального изучения операций на Ваших счетах. Благодаря этому Вы получаете актуальную информацию, рекомендации и стимулы в работе с банковскими приложениями и можете лучше распорядиться своими деньгами.

  • В аналитических сообщениях есть раздел обратной связи. Вы сможете рассказать нам, понравилась Вам предложенная аналитика или нет (большой палец вверх или вниз). Мы приложим все усилия, чтобы наша аналитика была Вам полезной. Вы можете также написать нам подробный отзыв.
    Если же какая-то аналитика MoneyFit окажется для Вас непонятной или бесполезной, просим Вас сообщить нам об этом на электронную почту moneyfitfeedback@bankofcyprus.com. Ваше мнение для нас очень важно, и мы делаем всё возможное, чтобы стать лучше и “научить” MoneyFit быть ещё “умнее”.

  • С правилами и условиями пользования MoneyFit можно ознакомиться здесь.

  • Согласие на обработку персональных данных в MoneyFit находится здесь.

  • Это можно сделать через 1bank: найдите MoneyFit в меню и следуйте указаниям.

Аналитика MoneyFit

  • MoneyFit анализирует операции по счёту за последние полгода и создаёт аналитические выкладки. Программа изучает автосписания, покупки, платежи и пытается понять, как именно Вы распоряжаетесь своими деньгами.

  • Транзакции (платежи или операции) - это проводки (зачисления или списания средств) на Ваших счетах в «Банке Кипра».

  • В категориях сгруппированы однородные транзакции, что позволяет Вам составить чёткое представление о том, на что в течение месяца были потрачены деньги. Например, категория «Общепит: кафе» поможет Вам понять, сколько было потрачено на латте (при условии, конечно, что операции осуществлялись в электронном виде).

    Каждой транзакции присваивается определённая категория.

  • Аналитика MoneyFit индивидуальна, то есть составляется строго на основе Вашей ситуации и сложившихся финансовых привычек и предпочтений.

  • Важные аналитические выкладки исчезают только по Вашей команде, когда Вы нажимаете на сообщение, чтобы его развернуть. Как правило, аналитические выкладки хранятся в Вашем почтовом ящике 35 дней. При появлении новой аналитики - если Вы активно пользуетесь счётом - новые выкладки заменяют старые

  • Мы стремимся к тому, чтобы информация была настолько точной, насколько это возможно, но всё же иногда что-то может быть не совсем верным. Например, MoneyFit распределяет платежи по категориям на основании информации, закреплённой за индивидуальными транзакциями принимающими платежи организациями, и тогда некоторые операции отражаются не в тех категориях, в которых можно было бы ожидать. Пишите нам о подобных случаях в разделе обратной связи, и мы внесём необходимые исправления.

  • MoneyFit изучает операции (транзакции) только за последние полгода. Торговые точки воспринимаются как новые, если за последние шесть месяцев Вы ничего в них не покупали. Кроме того, каждое заведение одной и той же торговой организации учитывается как отдельная точка.

  • MoneyFit старается держать Вас в курсе текущих событий, чтобы Вы не упустили ни одну операцию, даже если они происходят автоматически. Аналитика подскажет, например, что заканчивается срок бесплатной пробной подписки на какой-то сервис.
    Если это обычная и постоянно повторяющаяся транзакция, торговые предприятия имеют привычку менять названия или описания, и тогда в аналитическую выкладку может закрасться неточность.

  • Иногда представленные в аналитике MoneyFit даты карточных транзакций могут расходиться с датами, которые фигурируют в других разделах мобильного приложения «Банка Кипра», например, в истории операций, из-за настройки внутренних систем учёта.

  • Анализ расходов отслеживает траты и особенно их места и категории, например расходы, связанные с досугом и развлечениями. Анализ расходов позволяет понять, на что были потрачены деньги.

  • Очень просто. Внизу гистограмм указаны периоды, при нажатии на которые можно проверить все подробности операций.

  • На главную страницу выводится до 5 аналитических выкладок. Если их больше, нажмите “Смотреть все” справа, после чего появится почтовый ящик с аналитикой MoneyFit, где будет находиться вся прочитанная и непрочитанная аналитика за последние 35 дней.

  • В MoneyFit все операции отражаются в евро. Если у Вас есть счёт в другой валюте, MoneyFit конвертирует и отражает остатки, операции и создаёт бюджеты и аналитические выкладки в эквивалентной сумме в евро.

Бюджеты MoneyFit

  • Нажмите “Добавить новый бюджет” или значок  в разделе отслеживания бюджета. В обоих случаях Вы будете перенаправлены в раздел настройки “умного” бюджета, где сможете задать бюджетные параметры, внести изменения или отменить существующие бюджеты. Всего можно создать до 10 бюджетов. 

  • Сколько угодно часто. Следует только помнить, что при изменении суммы бюджета может меняться текущее состояние бюджета.

  • Есть несколько способов узнать о текущем состоянии бюджета.
    По достижении определённых промежуточных результатов исполнения бюджета (25%, 50%, ...) мы пришлём Вам аналитическое уведомление. Кроме того, программа наблюдения за бюджетом поможет следить за его течением. Наряду с фактическими суммами кодовая расцветка на круговом графике будет показывать текущее состояние. В случае превышения бюджета круговая диаграмма заполнится красным. 

  • Сброс и перезагрузка бюджетных данных происходит ежемесячно. Если Вы хотите посмотреть расходы в рамках определённой бюджетной категории за предыдущие периоды (месяцы), просто выберите интересующую Вас бюджетную категорию и на экране появится гистограмма со средними ежемесячными расходами за последние полгода.

Мы всегда готовы помочь!

Звоните 800.00.800

+35722128000 - при звонках из других стран
Понедельник-пятница: 07:45-18:00

найти ближайшее отделение

или воспользоваться банкоматом для текущих операций

Не помните коды и пароли?

Разблокировать доступ