创新服务——“实时聊天”与“回拨电话”
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客服中心，快速沟通本行推出两项全新服务——“实时聊天”与“回拨电话”，凭借这两项服务，客服中心与客户之间的沟通将变得更加快速、高效，工作日和周末均提供服务。
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“实时聊天”沟通窗口
使用“实时聊天”功能进行沟通非常简便。使用您的用户名和密码，登录1bank网上银行，点击“实时聊天”图标，打开对话框，即可实时咨询。该服务免费。
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“回拨”服务，无需等待
登录1bank后，您可选择“回拨电话”服务，在线请求客服中心的工作人员通过您预留的电话号码，给您回电。如此一来，您无需在致电客服中心时排队等候。该服务免费。