在登录网上银行或手机银行的过程中，您需按照以下流程回答安全问题。

(如果您是现有订户，您可选择跳过此过程至多6次）

步骤1 - 检查您在银行的注册联系信息

在此步骤中，您需要确保您注册的手机号码和/或电子邮件正确，如有必要，在进行步骤 2 之前通过 1bank客服中心对其进行更新。

步骤 2 —回答问题

您将会看到所有问题分为两组，共十二(12) 个 。您将需要回答第一组中的两 (2) 个问题，以及第二问题组中的两 (2)个 问题。

关于回答的重要提示：

(a) 第一组包含需要用单个词回答的问题。您的回答可以包含字母和数字（即，字母和/或数字均可）

(b) 第二组包含需要用数字回答的问题。您需要用一个不含小数点的数字来回答

(c) 一般来说，您的回答应最多包含 35 个字符，不包括空格和/或特殊符号

(d) 您可以用希腊语、英语、俄语或中文回答

(e) 请记住您的答案和使用的语言

步骤 3 - 选择一种验证方法

在此步骤中，您需要选择一种方法来检验您的回答。有三种可用方法供您选择。每种方法都需满足下列括号中的条件：

(a) 使用 Digipass 一次性密码（OTP）进行验证（前提是您拥有有效的 Digipass）

(b) 使用发送至电子邮件的验证码来验证（前提是您拥有已在银行注册的有效电子邮件）

(c)  使用发送至手机的验证码进行验证（前提是您拥有已在银行注册的有效手机号码）

步骤4 - 确认您之前步骤中的操作

在此步骤中，您需要浏览您的答案和选择的验证方法。单击“确认”按钮，完成此流程；或者选择“后退”按钮进行任何您想要的更新。