忘记用户名或密码？

若您忘记用户名或密码，请访问1bank网上银行登录页面或下载BOC App，点击“忘记用户名/密码？” 链接。

点击此处，查看步骤。

如何操作

依照下述步骤，设置密码或找回用户名：

1 输入您的身份证或护照号码，以及您的手机号或电子邮箱（取决于验证码接收方式）。输入的信息必须与本行系统中登记的信息一致。
2 根据您手机或电子邮箱（取决于步骤2的选择）收到的验证码，输入相应的验证码。
3 输入您的出生日期以及下述一种信息：您1bank账户中绑定的任意账户的账号后六位数，或者任意一张激活的银行卡的卡号后六位数。
4 选择您想要设置密码的账户。
5 设置并确认新密码。
6 新密码设置完成。

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