Η επίτευξη των στόχων μας απαιτεί τη δέσμευση και τη δράση όλων των εργαζόμενων και στην εφαρμογή των υψηλότερων προτύπων. Ως εκ τούτου, εστιάζουμε την προσοχή μας στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας για την αντιμετώπιση των ζητημάτων που είναι ουσιώδη για τη βελτίωση του αποτυπώματός της Τράπεζας, αλλά και για την υποστήριξη μετάβασης των πελατών μας στην πράσινη οικονομία. Για ενίσχυση της ευαισθητοποίησης δημοσιεύουμε το «Beyond Banking», ένα ενημερωτικό δελτίο για τη βιώσιμη ανάπτυξη, το οποίο είναι διαθέσιμο πρώτα σε όλους τους εργαζόμενους μέσω εσωτερικών καναλιών και στη συνέχεια στο ευρύτερο κοινό μέσω της ιστοσελίδας μας.